ミステリーショッパーになってみませんか
ミステリーショッパーとは、色々な店舗などのサービス面の問題点や改善点などがないかを調査するために、アメリカで生まれた手法のことをいい、最近のアメリカではファーストフード店や小売店のほかに銀行や行政機関などの対面販売を行っている店舗のほとんどで導入されています。
調査員が買い物客となって、店舗や銀行などに行って買い物などをしながら対応する店員やお店について、決められた項目や基準に沿ってチェックしていきます。
皆さんが同じ地域にあるお店の中で取り扱いされている商品の値段や品質が同じだった時に、あなたなら何を理由に選んでいますか。
清潔感とか従業員の対応や笑顔、そしてお店の中の活気がある方を自然と選んではいないでしょうか。
そんな愛されるお店作りのお手伝いをするのが私たちの仕事です。
皆さんに愛してもらえて、末永く利用してもらえるようなお店作りのお手伝いに私たちと一緒に参加してみませんか。
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